ショッピングカート
Yijiamin株式会社では、お客様がご注文から商品到着まで、スムーズで信頼できる、そして透明性の高いショッピング体験をお楽しみいただけるよう努めています。以下では、ご注文の処理、発送、通関、配送に関する詳細を説明し、お客様が安心してお買い物いただけるよう情報を明確にお伝えいたします。
1. ご注文処理時間
ご注文およびお支払いが確認され次第、当社の発送チームが直ちに商品発送の準備を開始します。通常、ご注文は 1〜2営業日以内 に処理されます。これには、ご注文内容の確認、商品品質の検査、そして商品の丁寧な梱包が含まれます。
週末や祝日に行われたご注文は、翌営業日に処理されます。セール期間中や繁忙期には処理に少し時間がかかる場合がありますが、できる限り迅速に発送できるよう努めております。発送完了後には、追跡番号と配送状況を確認できるリンク付きの発送確認メール をお送りします。
2. 配送方法とお届けまでの期間
世界中のお客様の多様なニーズに対応するため、当社では 「標準配送」 と 「エクスプレス配送」 の2つの主要な配送オプションを提供しています。どちらの方法も信頼できる国際物流パートナーにより、安全かつ確実にお届けします。
標準配送（郵便サービス）
標準配送は、緊急でないご注文に最適なコスト効率の高い方法です。配送先によって異なりますが、通常 7〜15営業日 でお届けいたします。追跡番号が付与され、いつでも配送状況を確認できます。世界中のほとんどの国や地域を対象としています。
エクスプレス配送（UPS、FedExなど）
お急ぎのお客様には、UPSやFedExなどの信頼できるクーリエサービスによるエクスプレス配送をご利用いただけます。通常、3〜7営業日 でお届けいたします（配送先地域により異なります）。 迅速な輸送、詳細な追跡、優先的な取り扱いが特徴です。送料は重量や配送先により異なり、チェックアウト時に明確に表示されます。
3. 配送料金
配送料は、商品の重量・サイズ・配送先・選択された配送方法に基づいて チェックアウト時に自動計算 されます。Yijiaminでは、最も競争力のある料金を提供するため、物流ネットワークの最適化を継続的に行っています。プロモーションや送料無料キャンペーンが適用される場合もありますので、最新情報はチェックアウトページをご確認ください。
4. 配送対象地域
Yijiamin株式会社は、世界中への配送に対応 しています。北米、ヨーロッパ、アジア、その他の地域でもできる限り商品をお届けします。 ただし、一部の遠隔地や農村部では、配達に追加の時間や料金がかかる場合があります。チェックアウト時に配送先が表示されない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
5. 関税・税金・輸入手数料
国際配送の場合、各国の税関により 関税、輸入税、または地方税 が課される場合があります。これらの費用は商品価格や配送料には含まれておらず、お客様のご負担となります。 当社は法令に従い、商品を実際の金額で申告します。これにより、過度な関税リスクを最小限に抑えるよう努めていますが、各国の税関ポリシーは異なるため、具体的な金額を予測・管理することはできません。 関税に関してご不明点がある場合は、ご注文前に最寄りの税関にご確認ください。また、税関手続きによる遅延については、当社では責任を負いかねます。
6. 追跡情報と注文状況
商品発送後、追跡番号と配送業者のウェブサイトリンク付きの通知メール をお送りします。この情報を使っていつでも配送状況をご確認いただけます。 追跡情報は通常、発送後24〜48時間以内に反映されます。もし追跡更新が遅れている場合や、推定配達日を過ぎても商品が届かない場合は、すぐにご連絡ください。弊社サポートチームが配送業者と連携し、解決までサポートいたします。
7. 配達および署名の必要性
安全性確保のため、特に高額商品の場合は 受け取り時に署名 をお願いすることがあります。不在の場合は、配送業者が不在票を残し、再配達または指定施設での受け取り方法をご案内します。スムーズな受け取りのため、通常の配達時間帯に商品を受け取れるようご準備ください。
8. 住所情報の正確性
ご注文確定前に、お名前・住所・郵便番号・電話番号 が正確で完全であることをご確認ください。住所の誤りや不備による遅延・紛失について、当社は責任を負いかねます。 ご注文後に住所を変更する必要がある場合は、できるだけ早く発送前にご連絡ください。
9. 紛失・破損した荷物について
当社では、商品が安全に届くよう細心の注意を払って梱包・発送を行っています。しかし、まれに紛失や破損、内容物の不足が発生する場合があります。その際は、配達後（または予定配達日から）7日以内 にご連絡ください。配送業者と調査を行い、状況に応じて交換・再発送・返金などの対応をいたします。
10. 配達遅延と外的要因
信頼できる物流パートナーと協力していますが、配送時間はあくまで目安であり、以下のような外的要因により遅れる場合があります： 悪天候, 税関手続きの遅延, 祝日やセールシーズンなどの繁忙期, このような状況による遅延については、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
配送・納期・通関・追跡に関するご質問がございましたら、いつでもサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。
Email: [email protected] できる限り迅速にご返信し、お客様のご満足を保証いたします。