Carrello
Presso Yijiamin Co., Ltd., ci impegniamo a garantire che ogni cliente possa vivere un’esperienza di acquisto fluida, affidabile e trasparente — dal momento in cui effettui l’ordine fino alla consegna del pacco a casa tua. Le seguenti informazioni spiegano come gestiamo l’elaborazione degli ordini, la spedizione, la dogana e la consegna, in modo che tu sappia esattamente cosa aspettarti.
1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine
Una volta confermati l’ordine e il pagamento, il nostro team di logistica inizia immediatamente a preparare i tuoi articoli per la spedizione. Nella maggior parte dei casi, gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi. Questo processo include la verifica dei dettagli dell’ordine, il controllo qualità dei prodotti e l’imballaggio accurato degli articoli per garantirne l’arrivo in perfette condizioni.
Gli ordini effettuati nei fine settimana o durante le festività pubbliche verranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Durante i periodi promozionali o di alta stagione, i tempi di elaborazione potrebbero richiedere leggermente più tempo, ma ci impegniamo sempre a spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile. Una volta che l’ordine è stato spedito, riceverai un’email di conferma con il numero di tracciamento e un link per seguire il percorso del tuo pacco in tempo reale.
2. Metodi di Spedizione e Tempi di Consegna
Per soddisfare le diverse esigenze dei clienti in tutto il mondo, offriamo due principali opzioni di spedizione: Spedizione Standard e Spedizione Express. Entrambe sono gestite da partner logistici internazionali affidabili per garantire consegne sicure e puntuali.
Spedizione Standard (Servizio Postale)
La spedizione standard è una soluzione economica ideale per ordini non urgenti. A seconda della destinazione, la consegna richiede solitamente 7–15 giorni lavorativi. Questo metodo include un numero di tracciamento per monitorare lo stato del pacco in qualsiasi momento e copre la maggior parte dei paesi e delle regioni del mondo.
Spedizione Express (UPS, FedEx o equivalenti)
Per i clienti che necessitano di una consegna più rapida, offriamo la spedizione express tramite corrieri affidabili come UPS, FedEx o partner equivalenti. La consegna richiede generalmente 3–7 giorni lavorativi, a seconda del paese e della località. Questo metodo garantisce tempi di transito più veloci, tracciabilità dettagliata e gestione prioritaria. Eventuali costi aggiuntivi dipendono dal peso e dalla destinazione del pacco e saranno chiaramente indicati al momento del pagamento.
3. Costi di Spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout in base al peso, alle dimensioni, alla destinazione e al metodo di spedizione scelto. Ottimizziamo costantemente la nostra rete logistica per offrire le tariffe di spedizione più competitive possibili. In alcuni casi, potrebbero essere applicate promozioni o offerte di spedizione gratuita — consulta la pagina di pagamento per le informazioni più aggiornate.
4. Copertura della Spedizione
Yijiamin Co., Ltd. spedisce con orgoglio in tutto il mondo. Che tu sia in Nord America, Europa, Asia o altrove, faremo del nostro meglio per consegnarti l’ordine. Tieni presente, tuttavia, che la consegna in aree remote o rurali può richiedere più tempo o comportare costi aggiuntivi. Se la tua località non appare al checkout, contatta il nostro servizio clienti per verificare la disponibilità della spedizione.
5. Dogana, Tasse e Dazi d’Importazione
Gli ordini internazionali possono essere soggetti a controlli doganali, dazi d’importazione o tasse locali imposti dall’autorità doganale del tuo paese. Questi costi non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nelle spese di spedizione e devono essere pagati dal destinatario.
Dichiariamo tutti i pacchi al loro valore reale per rispettare le normative doganali e ridurre al minimo il rischio di oneri eccessivi. Tuttavia, poiché le politiche doganali variano da paese a paese, non possiamo prevedere o controllare l’importo esatto dei dazi o delle tasse applicabili. Se hai dubbi sui possibili costi doganali, ti consigliamo di contattare il tuo ufficio doganale locale prima di effettuare l’ordine.
Ti ricordiamo inoltre che non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti alle procedure di sdoganamento.
6. Tracciamento e Stato dell’Ordine
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di notifica contenente il numero di tracciamento e il link al sito del corriere.
Potrai utilizzare queste informazioni per monitorare lo stato della spedizione in qualsiasi momento. I dati di tracciamento diventano solitamente disponibili entro 24–48 ore dalla spedizione. Se gli aggiornamenti del tracciamento sembrano in ritardo o il pacco non arriva entro i tempi previsti, contattaci immediatamente. Il nostro team di supporto indagherà e ti assisterà fino alla consegna del pacco.
7. Consegna e Firma alla Ricezione
Per motivi di sicurezza e per garantire che l’ordine arrivi correttamente, alcune consegne — in particolare quelle contenenti articoli di alto valore — possono richiedere una firma alla ricezione. Se nessuno è disponibile per firmare, il corriere lascerà un avviso con le istruzioni per riprogrammare la consegna o ritirare il pacco presso la sede locale. Per evitare ritardi, assicurati che qualcuno sia disponibile all’indirizzo di consegna durante gli orari normali di distribuzione.
8. Accuratezza dell’Indirizzo
Verifica che le informazioni di spedizione — nome, indirizzo completo, codice postale e numero di telefono — siano corrette e complete prima di finalizzare l’acquisto. Yijiamin Co., Ltd. non è responsabile per pacchi smarriti o ritardati a causa di dati di indirizzo errati o incompleti. Se devi modificare l’indirizzo dopo aver effettuato l’ordine, contattaci il prima possibile prima che il pacco venga spedito.
9. Pacchi Smarriti o Danneggiati
Adottiamo ogni precauzione per garantire che i tuoi articoli siano imballati e spediti in modo sicuro. Tuttavia, in rari casi in cui il pacco risulti smarrito, danneggiato o con articoli mancanti, contattaci entro 7 giorni dalla consegna (o dalla data di consegna prevista). Il nostro team avvierà un’indagine con il corriere e proporrà una soluzione appropriata, che potrà includere una sostituzione, una nuova spedizione o un rimborso, a seconda del caso.
10. Ritardi di Consegna e Fattori Esterni
Nonostante collaboriamo con partner logistici affidabili, i tempi di consegna sono stimati e possono variare a causa di fattori fuori dal nostro controllo, come: Condizioni meteorologiche avverse, Procedure doganali, Festività pubbliche o periodi di alta domanda... Apprezziamo sinceramente la tua pazienza e comprensione nel caso in cui la consegna subisca ritardi dovuti a tali circostanze.
Se hai domande riguardo la spedizione, i tempi di consegna, la dogana o il tracciamento dell’ordine, il nostro team di supporto è sempre pronto ad aiutarti.
Email: [email protected] Faremo del nostro meglio per rispondere a tutte le richieste nel più breve tempo possibile per garantire la tua soddisfazione.